Última atualização: 31 de março de 2025
Entendemos que nossos usuários se preocupam com a forma como suas informações pessoais são utilizadas e compartilhadas. Em nossa jornada para Inspirar Cada Canto do Mundo Através da Tecnologia, trabalhamos com empenho para proteger suas informações e levamos sua privacidade a sério.
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Por favor, leia atentamente.
INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode revisar, atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações. Nossas atividades de coleta e processamento de dados são feitas de boa fé e estão sujeitas aos seguintes princípios:
- Finalidade: o tratamento é realizado para propósitos legítimos, específicos e explícitos, informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
- Adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto;
- Necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, abrangendo dados pertinentes, proporcionais e não excessivos;
- Acesso livre: garantia aos titulares de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração do tratamento, bem como sobre a integridade de seus dados pessoais;
- Qualidade dos dados: garantia da exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados;
- Transparência: fornecimento de informações claras, precisas e acessíveis sobre o tratamento e os agentes envolvidos, respeitando segredos comerciais e industriais;
- Segurança: uso de medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
- Prevenção: adoção de medidas para evitar a ocorrência de danos decorrentes do tratamento de dados;
- Não discriminação: impossibilidade de tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
- Responsabilização e prestação de contas: demonstração da adoção de medidas eficazes para cumprir as normas de proteção de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica aos Serviços oferecidos pela Snaptube e não se aplica às práticas de outras empresas, organizações ou indivíduos que anunciem ou ofereçam produtos e serviços vinculados.
QUAIS INFORMAÇÕES A SNAPTUBE COLETA
As informações coletadas podem ser classificadas em três categorias:
- Dados dos usuários
- Dados sobre como os usuários utilizam nossos Serviços
- Dados agregados sobre o conteúdo com o qual os usuários interagem
Coletamos essas informações para oferecer melhores serviços — desde entender qual idioma você fala até identificar quais anúncios e vídeos podem ser mais úteis. O tipo de informação coletada depende do uso dos Serviços e das configurações de privacidade definidas por você.
Quando você não está conectado a uma conta, usamos identificadores únicos do aplicativo ou dispositivo.
Quando está conectado com uma conta de terceiros (ex: Google), usamos essa conta para coletar informações como o endereço de E-mail.
Informações coletadas:
- Dados dos usuários: idade, gênero, endereço de E-mail, endereço IP, ID de publicidade do Google, informações de cookies.
- Dados da área de transferência (clipboard): se você copiar um texto/link relevante e abrir o aplicativo, podemos processar essa informação localmente, sem armazenar ou compartilhar com terceiros.
- Dados de uso dos serviços: idiomas usados, termos pesquisados, vídeos assistidos, interações com anúncios, recursos utilizados, local de download, frequência de uso, etc.
- Qualidade do serviço: relatórios de falhas, IP, atividade do sistema, data/hora, URL de origem, conexão entre dispositivos.
- Dados de download: vídeos baixados e velocidade média de download.
- Estatísticas agregadas: número de contatos, favoritos, apps, músicas, vídeos, etc., sem identificar você ou seus contatos.
- Identificação de hardware/software: tipo de dispositivo, resolução, SO, informações da operadora, versão do Android, tamanho da tela e armazenamento interno.
- Informações de localização: pode ser coletada via GPS, IP, sensores do dispositivo, torres de celular, Wi-Fi ou Bluetooth.
Não coletamos conscientemente dados de crianças sem o consentimento expresso de pelo menos um dos pais ou representantes legais. Se você for menor de idade, não envie informações sem permissão. Se descobrirmos que coletamos dados de crianças sem autorização, excluiremos imediatamente. Para denúncias, entre em contato: [email protected]
Informações que NÃO coletamos sem seu consentimento:
- Números de telefone seus ou de terceiros
- Conteúdo das mensagens de texto
- Músicas, fotos, vídeos ou qualquer conteúdo baixado via nossos Serviços
- Dados sensíveis (raça, religião, opiniões políticas, filiações, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos)
Embora adotemos práticas comerciais razoáveis para proteger sua privacidade, nenhuma transmissão de dados é 100% segura.
COMO A SNAPTUBE ARMAZENA SUAS INFORMAÇÕES?
Os dados coletados são enviados aos nossos servidores nos EUA, de forma agregada, para análise.
Retemos as informações pelo tempo necessário ou permitido por lei, ou enquanto forem úteis. Mesmo após a exclusão, poderemos continuar usando seus dados conforme esta Política de Privacidade, especialmente para:
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
- Transferência a terceiros
- Uso exclusivo da Snaptube com dados anonimizados
POR QUE A SNAPTUBE COLETA INFORMAÇÕES?
Nosso objetivo é ser referência na descoberta de conteúdo e na evolução do entretenimento. Os dados são usados para:
- Oferecer, manter e melhorar nossos Serviços
- Personalizar a experiência do usuário
- Mensurar o desempenho e eficiência de recursos e campanhas
- Comunicar com você de forma segura e eficaz
- Proteger o interesse público, com base na LGPD (Lei 13.709/18), em situações como:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de contratos
- Proteção à vida
- Processos judiciais
- Exercício regular de direitos
- Proteção de crédito
SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS
Você tem direito a:
- Confirmação do tratamento de dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Informações sobre compartilhamento com terceiros
- Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento
Solicitações podem ser feitas via E-mail ([email protected]) ou através da funcionalidade de “Feedback” no aplicativo Snaptube.
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES
Você consente que possamos compartilhar dados com parceiros para melhorar sua experiência.
Podemos compartilhar seus dados com terceiros, conforme descrito:
Terceiro | Dados Compartilhados | Finalidade |
---|---|---|
Anunciantes e Agentes | Dados de Campanha, ID do Dispositivo | Publicidade |
Intercom | Informações de Suporte | Consultoria |
Zendesk | E-mail (opcional), Feedback | Atendimento |
Pangle, Liftoff, Mintegral, Huawei SDK, Google Ads | Dados de Dispositivo | Serviços e anúncios personalizados |
Não divulgaremos seus dados a terceiros não afiliados, exceto:
- Razões legais
- Processamento externo com parceiros confiáveis
- Transferência de negócios (fusão, aquisição, etc.)
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil. Mesmo assim, nos comprometemos a aplicar as proteções descritas nesta política e cumprir integralmente a LGPD.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
Snaptube conta com recursos de segurança confiáveis para proteger suas informações:
- Criptografia dos dados em trânsito
- Revisão constante de práticas de segurança
- Restrições de acesso com obrigações contratuais
- Proteção contra exclusão acidental ou maliciosa
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Revisamos esta Política de forma periódica para assegurar conformidade com leis aplicáveis. Nunca reduziremos seus direitos sem consentimento expresso. A data da última versão será sempre exibida. Em caso de alterações significativas, informaremos de forma destacada, inclusive por E-mail quando necessário.